Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias, PayPal, y pagos contra entrega en algunas ubicaciones seleccionadas.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días a partir de la fecha de entrega. Los productos deben estar en su estado original y en el empaque sin abrir. Una vez recibidos y revisados, procesaremos el reembolso a tu método de pago original.
¿Los teléfonos vienen con garantía?
Sí, todos nuestros teléfonos incluyen una garantía del fabricante de 12 meses, que cubre defectos de fabricación. Las condiciones específicas pueden variar según el modelo y la marca.
¿Ofrecen financiamiento para la compra de teléfonos?
Sí, ofrecemos opciones de financiamiento a través de nuestros socios bancarios. Puedes dividir el pago en cuotas mensuales con o sin intereses, dependiendo de la promoción vigente y tu historial crediticio.
